Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform cp500

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang didaftarkan di cp500.my, di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi TersediaSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Penggunaan cp500

cp500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di cp500.my, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan Malaysia. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel

1
atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Akaun yang melanggar terma ini boleh digantung atau ditutup tanpa notis lanjut. Semua pertikaian akan diselesaikan di bawah undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan cp500

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang…

INTEGRITI PLATFORM

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Anda

cp500 menguruskan data akaun dan maklumat peribadi anda dengan teliti mengikut dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang yang terpakai. Setiap langkah pengesahan dan penyimpanan data direka untuk melindungi kepentingan anda.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

cp500.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan identiti dua langkah. Dokumen pengenalan diri diperlukan untuk mengesahkan permintaan pengeluaran melebihi had yang ditetapkan dalam terma.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus secara selamat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat secara terus.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau terma penggunaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja. Keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis melalui e-mel akaun.

Soalan Mengenai Terma Penggunaan cp500

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat, hak akaun, serta cara kami mengendalikan data dan pertikaian di cp500.my.

Terma penggunaan kami adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan cp500.my. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta had-had penggunaan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel akaun anda dan melalui paparan dalam platform apabila sebarang perubahan dibuat. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma boleh digantung sementara atau ditutup secara kekal. Kami akan cuba menghubungi anda terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat am cp500.my. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing mungkin juga terpakai secara serentak.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran lanjut aduan. Semua aduan akan diberi nombor rujukan dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat cp500.my ditadbir oleh peruntukan undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.

Perjanjian Penggunaan Platform cp500

Cara Menghubungi Pasukan cp500

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Anda

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pengurusan Pertikaian

Soalan Mengenai Terma Penggunaan cp500

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma penggunaan cp500?

02 Bagaimana saya boleh tahu jika terma telah dipinda?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apa yang berlaku jika akaun saya melanggar terma?

05 Adakah deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir perjanjian ini?

Halaman Berkaitan